“淮河大桥通行早晚两个高峰期，车辆上桥车辆约为每小时2700辆机动车、1700辆非机动车”，6月9日早高峰时间，盱眙县人大常委会督办人员带着公安局、交通局的负责人，实地调研，寻找交通拥堵解决方案。这是于6月8日盱眙县人大常委会开展“人大代表+选民代表+政府部门”我问你答的“民声面对面”活动后，相关部门对于县人大代表黄金标提出的“淮河大桥每逢早晚上下班时段拥挤不堪，给河西片区的通行带来了很多困扰”问题的快速反应。
“淮河大桥通行早晚两个高峰期，车辆上桥车辆约为每小时2700辆机动车、1700辆非机动车”，6月9日早高峰时间，盱眙县人大常委会督办人员带着公安局、交通局的负责人，实地调研，寻找交通拥堵解决方案。这是于6月8日盱眙县人大常委会开展“人大代表+选民代表+政府部门”我问你答的“民声面对面”活动后，相关部门对于县人大代表黄金标提出的“淮河大桥每逢早晚上下班时段拥挤不堪，给河西片区的通行带来了很多困扰”问题的快速反应。
“一周见成效，一月大见效”，在这样的活动要求下，各部门纷纷就人大代表、选民代表提出的10个问题“会诊把脉”，或打通堵点、立行立改，或形成方案、分步实施……这是该县人大充分发挥代表作用，持续创新探索为民办实事渠道跑出的“接力赛”。
代表进站坐班，跑好民意收集第一棒
刘德洋代表1个月2次走进代表工作站接待选民群众，4次实地走访，把杆线存在问题理清楚；申太洲代表为了体会群众出行办事的不易，走了3次群众走过的路，切实感受了群众的“出行之累”。
“民声面对面”活动第二年举行，今年活动现场的问题从何而来？正是来自代表！
在深入开展党史学习教育之际，该县人大常委会开展“五级人大代表进站坐班接待选民群众活动”，推动“代表履职向一线延伸、代表服务向一线延伸”，现场的问题，正是全县五级人大代表“进站坐班”接待选民群众时收集到的选民群众日常生活生产中的问题和困难。
自“五级人大代表进站坐班接待选民群众活动”开展以来，各级代表共为群众办了32件实事。
人大接力督办，跟踪问效不打和牌
“针对虾稻共生补贴发放的问题，我们核实了发放的部门，也向涉及的农户进行了求证，具体情况已经摸清”
“穆山路图纸设计和清单已完成，住建局和国联集团组成双甲方实施，但是具体开工时间未定，我将进一步跟踪建设进度”
“涉及到的几个部门已经联合发文，县域废弃杆线整治工作进行了明确的职能分工，我将定期督查进度”
“民声面对面”活动结束后，现场的10个问题，自代表发问结束，就由10位县人大常委会组成人员认领挂包，跟踪督办。6月18日，县人大常委会组成人员，分别就督办的10个问题进展进行汇报，汇报不掺水分，既讲成绩，又点不足。
不仅如此，县人大常委会更是着力做好“后半篇”文章，成立工作巡查组，每月至少开展一次代表工作站办实事情况巡回检查、督促整改，检查覆盖面达60%以上；县人大常委会党组、党史学习教育领导小组对基层办理存在困难、群众又急需办理的热点、难点问题在县级层面组织协调推进。
政府比拼冲刺，全力赢取群众满意度
县公安局每天安排一组人员加强路面疏导，对交通事故快速处理。加大对重型车辆管控，减少大桥通行压力。同时，针对大桥通行情况，设立了三组信号灯配时方案，目前已有效缓解了大桥车多缓行的问题；
县农业农村局立即召集班子成员、龙虾产业服务中心、农业综合科等科室负责人，深入梳理情况，经过核实，全部建设主体补贴已经发放到位；
县医疗保障局为了提高参保人员对异地就医直接结算政策和办理流程的知晓度，采取了多种方式的宣传活动，让异地就医直接结算政策被广大群众知晓，切实做到了让群众听明白、会办理：
据了解，按照“应办尽办、能办快办、真办实办”的原则，各部门对“民声面对面”活动现场提出的10个问题，均给出了时间表和线路图，目前5件已办结，3件正在办理，2件已提上日程。
“我们就是要从老百姓的利益出发，坚持‘为人民服务’就是我们政府部门职责所在”，县农业农村局局长朱耀表示，人民满意就是最终的目标和追求。（闵敏 桂玥）