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【县区动态】查找不满意,追求更满意——涟水县人大开展“人民满意”系列评议活动
发布时间:2023-03-09   来源:cs_rdbgs   【关闭窗口

“应对新冠疫情防控、新生儿疾病筛查服务、乡贤名医工作室建设等工作我觉得开展得很好,我都在‘满意’上打了勾。”在涟水县“人民满意卫健事业”代表现场评议活动中,一百名代表受邀参加,该县人大代表、唐集中心卫生院院长王瑞表示:“参与评议活动不仅是作为代表的职责所在,也让我们这些从业人员对群众的呼声与期盼有了更深入的了解。”

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“人民满意学校”“人民满意卫健事业”,涟水县人大连续两年开展“人民满意”评议,把人民群众的“满意率”作为评判政府工作的“刻度”,让代表手中有了“千分尺”。涟水县人大常委会以工作评议为抓手,始终坚持寓支持于监督之中,实现了从颁奖授牌向群众打分、代表评议的转变,帮助政府部门找出“不满意”的关键所在,推动政府工作向“更满意”改进提升。

精心组织:让评议指向“更精准”

评什么?怎么评?怎么改?涟水县人大坚持问题导向,将全过程人民民主贯穿评议工作始终,不仅将“人民满意”评议工作列为年度创新项目,写入了年度工作要点,还成立了评议工作班子,力求将评议打造成为独具涟水特色的地方基层人大民主实践品牌。

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“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。”在评议对象的选择上,锚定广大群众最关心的教育、医疗两个方面,对全县教育系统、卫健系统工作开展情况进行评议。此外,在“人民满意学校”评议的基础上,涟水人大还对评议方式进行了深入研究,打造了“人民满意评议”2.0版本,一改以往颁奖授牌的传统形式,决定把卫健部门执行县人大及其常委会决议、决定,办理县人大代表建议、批评和意见,以及新冠肺炎疫情防控、公立医院综合改革、紧密型医共体建设、家庭医生签约服务、妇幼健康惠民服务、医德医风建设等作为评议工作的主要内容,通过“十百千”行动,即十条建议重点交办、百名代表现场评议、千份问卷全面调研,实现了“问卷初评—建议交办—现场评议—再次反馈”的工作流程,让更多群众和代表能够参与到评议过程中,实实在在地放大参与基数、调查基数、测评基数,以更科学的指标性“满意率”体现满意程度。

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实地调研:让问题建议“更靠谱”

“真实全面客观评价被评部门工作,才能使人大评议达到改进、促进工作的目的。”涟水县人大常委会教科文卫委委员孙莉认为:“没有调查就没有发言权,要了解真实全面的情况,就必须开展深入而广泛的调研。”为准确地给被评议部门“画像”,涟水县人大常委会组织工委委员、人大代表通过实地调研、征求意见、查阅资料、专题询问等多种方式,充分听取服务对象、专业人士的意见建议,从不一致的声音中发现问题,深挖问题的突破口,使问题浮到面上。

调研过程中,与镇街人大联动发放调查问卷2226份,征集并及时交办了问题意见462条,并针对交办问题建议进行整理汇总,为现场评议专题汇报做好准备。

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专题汇报:让现场评议“更客观”

百名受邀代表齐聚一堂,围绕六大项29个子项目进行现场打分,“直面评议代表做汇报,压力不小,我与班子成员反复推敲现场评议的汇报材料,希望能交上一份‘满意’答卷。”涟水县卫健委沈建国主任在上台前如是说。上台“亮业绩、晒数字、谈规划”,是评议活动的创新探索,也是代表更直接、更清晰了解被评议单位工作成果的重要途径。

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成集镇人大代表、六塘村村委会副主任嵇友立在现场聆听了工作汇报后,认为涟水应更加重视中医的发展,“卫健委在报告中讲到在疫情防控期间,中医发挥了巨大作用,我建议应该加强中医引培工作,争取能够在乡镇医院设立中医科。”

百名代表现场对被评议部门工作内容进行满意度测评,以客观公正、实事求是的评价,帮助被评议部门摸清工作的整改痛点,让代表自主“拿捏”满意尺度,项目化、指标化推动被评议部门强化作风建设、优化服务内容、提升服务质量。

交办建议:让改进目标“更明确”

结合过程调研及现场评议,评议工作小组整理10条重点建议向卫健部门进行了交办,并同步将意见建议和满意度测评情况进行梳理总结,向县委及公众作了专题评议活动汇报。

抓好评议工作的跟踪问效、整改落实,是实现监督成效的重要保障。为写好评议活动的“后半篇文章”,实现评议工作的“全闭环”,涟水县人大常委会建立下一年度对评议工作“回头看”工作机制,并对重点交办的代表建议办理情况进行督查,确保工作评议活动不流于形式,不走过场,真评真改。

在县政府“双减”报告审议时,受邀列席县人大常委会会议的县人大代表徐迎春提出:“被动内卷已经让学生和家长身心俱疲,而提前内卷,从幼儿园,甚至幼儿园前面的早教、托班,给广大家庭带来了巨大负担。”带着代表们的问题,县人大常委会组成工作组对“人民满意学校”评议工作进行了专题视察,“教育问题不能一评了之,明年我们要按照改进后的方式,对教育再进行一次综合评议。”涟水县人大常委会教科文卫委副主任李焱表示,评议的目的是支持,涟水人大将继续探索“人民满意”评议的广度与深度。

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涟水县人大常委会主任张超在参加百名代表现场评议时指出:开展评议工作是人民依法管理国家事务的重要途径,也是推动政府部门理清工作思路、改进工作、促进发展的重要举措。涟水人大将进一步丰富评议内容,拓宽评议领域,完善评议方法,提高评议质量,为建设法治涟水和助力冲刺“全国百强县”作出新的更大贡献。