“选民们，家族成员们，你们好。你们刚刚反映的问题我已经了解了，关于这个问题，首先我想说的是，赡养父母是作为子女不可推卸的责任和义务，我们应当对父母多一些感恩，对家人多一些理解……”这是2022年8月30日上午，刘仁江代表在“仁江化雨”专业工作室调解一起瞻养百岁老母家庭内部矛盾纠纷的场景。
“老刘”常怀奉献精神赢得群众信赖
“老刘”是淮安市盱眙县马坝镇人，也是盱眙县第十八届人大代表，更是本届当选的年龄最大的一位县代表。他原来一直在镇机关工作，退休后任盱眙县马坝镇老干部党支部书记。一直以来，他都对自己的工作充满热情，常说：离岗不离职，有份余热发份光。为更好地履行代表的职责和使命，在服务老年群体的同时，为群众办实事、解难事，“老刘”发起组建“仁江化雨”专业工作室，并自我加压，明确了工作制度、工作内容和接待调解规范。“老刘”在马坝因化解矛盾有方法、有耐心、有成效，已有一定的知名度，基本是家喻户晓，有事找“老刘”已成为马坝很多人的“口头禅”。村（社区）有棘手矛盾，群众有家庭纠纷、邻里纠纷等都会想到找“老刘”。自工作室成立以来，“老刘”协调处理了数十件积累已久、棘手难解的矛盾和纠纷。
“老刘”尽心尽力帮助群众化解矛盾
为群众幸福感做“加法”，为矛盾纠纷做“减法”，为基层治理、社会和谐做“乘法”，是“老刘”一以贯之的信念。化解赡养老人纠纷、调解土地流转矛盾、解决土地承包纠纷等……“老刘”从未停下脚步。2022年10月25日，双马村有农户反映一起关于宅基地补偿、土地换社保、安葬费补偿的问题。该农户情绪激动，其与双马村的矛盾已达“白热化”。“老刘”非常重视，面谈中，他认真听取矛盾事项、仔细记录矛盾内容、详细了解农户诉求；面谈后，他通过实地走访双马村、电话联系相关部门等方式进一步掌握知悉事实详情。在充分了解问题、详细分析问题产生原因的基础上，“老刘”找来双马村书记贺忠勇、原马南村书记李柏柱等五人成立工作组，并分别找到当事人座谈说明问题，倾听他们的想法意见，征求他们能接受的处理方案。经过多次协调，最终成功调解该纠纷，双方达成和解协议，避免了一场可能激化的陈年矛盾。
“老刘”踏踏实实履行人大代表职责
“我们不能总是在工作室等着群众来反映问题，还应该主动走出去，走到选民中间去，主动为他们服务”，他是这样说，也是这样做的。2022年9月18日上午，“老刘”主动走进高桥社区，与15位选民开展了座谈，面对面地征求他们对代表履职、人大工作、政府工作等的意见和建议。选民们集中反映了高桥农贸市场重建、道路管护、梁马电灌站设备维修和渠道管理等6个问题。“老刘”认真听取了选民们的意见建议，并及时将情况反馈至镇人大。镇人大与社区充分沟通协商，建议社区对群众反映的问题量力而为、尽力而为，能解决的抓紧解决，暂时不能解决的必须解释到位，争取群众理解、谅解和支持。“老刘”还多次组织支部老同志参与文明城市创建、疫情防控等巡查、督查、宣传工作，得到组织和群众的一致认可。
理解和信任，用汗水谱写；影响和成效，以信念成就。刘仁江代表以由己到人的热忱、力微担重的责任、绳锯木断的坚持，扎根基层、服务群众；化解矛盾、春风化雨。“仁江化雨”专业工作室凝聚起每一分力量、融入进每一寸光辉，为基层治理和社会和谐平添了浓厚氛围和无声动力。